在 HKCheap Company Limited，我們致力於確保客戶對購買的產品感到完全滿意。如果您對購買的產品不完全滿意，我們的退貨政策提供了明確的指導方針，說明如何退回產品。

1. 退貨資格

1.1 產品狀況：產品必須以原始狀況退回，包括包裝、文件和配件。任何已使用、損壞或更改過的產品均不符合退貨資格。

1.2 退貨時間框架：為符合退貨資格，產品必須在購買日期起 [插入天數] 天內退回。超過此期限後，退貨將不被接受。

1.3 購買證明：所有退貨均需提供有效的購買證明（收據或發票）。

2. 不可退貨的項目

2.1 定制或個性化產品：定制或個性化產品不符合退貨資格。

2.2 最終銷售產品：標記為“最終銷售”的商品不可退貨。

2.3 數字產品：數字產品或服務，例如下載或訂閱，一旦使用或激活後即不可退貨。

3. 退貨流程

3.1 退貨授權：在退回產品之前，請聯繫我們的客服團隊 [[email protected]] 或 [85291011311] 以獲取退貨授權（RA）編號。未經授權編號的退貨將不被接受。

3.2 退貨運費：客戶需承擔退貨運費。我們建議使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險，因為我們無法保證一定能收到您退回的商品。

3.3 檢查與批准：一旦我們收到您退回的產品，將檢查產品是否符合本政策中列出的條件。我們將通知您是否批准退貨申請。

3.4 退款或換貨：如果您的退貨申請被批准，您可以選擇退款或換貨。退款將在 [插入天數] 天內通過您原先的支付方式處理。換貨將儘快處理並發貨。

4. 例外和特殊情況

4.1 損壞或有缺陷的產品：如果您收到損壞或有缺陷的產品，請立即聯繫我們 [[email protected]] 或 [85291011311]。我們將安排免費退回並提供更換或全額退款。

4.2 錯誤產品：如果您收到的產品有誤，請立即聯繫我們 [[email protected]] 或 [85291011311]。我們將儘快為您寄送正確的產品。

5. 退貨政策的變更

HKCheap Company Limited 保留隨時修改或更新本退貨政策的權利。任何變更將在我們的網站上公佈，並在發佈後立即生效。

6. 聯繫信息

如有任何關於我們退貨政策的問題或疑慮，請聯繫我們：

HKCheap Company Limited

香港上環永樂街177-183號永德商業中心20樓2004室

[email protected]

[85291011311]